LINE
通知型メッセージ
1.Talk 医点通は LINE 通知型メッセージを統合し、患者がクリニックの LINE 公式アカウントを友だち追加していなくても、予約進捗や来院リマインダーなどの通知を受け取ることができます。また、患者をクリニックの LINE 公式アカウントの友だちに誘導することが可能です。さらに、費用は SMS よりもお得です！
予約進捗通知
来院リマインド通知
ワクチン予約通知
*ワクチン予約通知はカスタマイズ機能であり、サードパーティサービスとの連携が必要です。
LINE 通知型メッセージ
重要な通知を見逃す確率を下げる
大量の SMS を送信して患者に診療をリマインドしていますか？
それでも SMS 通知が無視されてしまうことに悩んでいませんか？
SMS ではクリニックの LINE 友だちに誘導しにくいですか？
患者がクリニックの LINE 友だちでなくても、患者の電話番号があり、公式アカウントがブロックされていなければ、重要な診療通知を送信できます。通知が無視される可能性を減らし、インタラクティブボタンを活用して、クリニックの LINE 友だちを増やすことも可能です！
80%
SMS 費用コスト
50%
LINE 友だち追加率
LINE で診療通知を完了
従来の SMS の課題を簡単に解決
診療前通知の制約を解消
LINE 友だちでなくても OK！
LINE 公式アカウントの友だちであるかどうかに関係なく、患者の電話番号があり、ブロックされていなければ、診療通知や来院リマインダーを LINE 公式アカウントを通じて送信できます。
SMS 費用を削減
費用を効率的に使う
従来の人力による電話コストを削減するだけでなく、SMS 通知と比較して LINE 通知型メッセージでは SMS 費用を 80% 削減し、運営コストを大幅に節約できます。
LINE 公式アカウントへの誘導
友だちリストを効果的に拡大
通知型メッセージのシンプルで見やすいレイアウトにより、ユーザーはメッセージの送信元を明確に識別できます。これにより、ボタンをクリックする機会が増え、診療所の LINE 公式アカウントへの誘導を効果的に行えます！
会員データ統合
パーソナライズされたケアシステムの構築
患者が通知型メッセージを通じて診療所の LINE 公式アカウントに友だち追加し、会員データを連携した後、タグを利用してユーザーをフィルタリングし、衛生教育やケアメッセージをスケジュール配信することで、医師と患者の交流を強化します。
注：LINE 認証済みの公式アカウントでなければ、LINE 通知型メッセージは利用できません。
さらに多くのデジタルサービス
医療スタッフの事務作業を軽減し、患者の診療体験を向上
マルチチャネルオンライン予約
Google マップ、クリニックの LINE 公式アカウント、PinMed 医療マッチングプラットフォーム、または簡易リンクを通じて、簡単にオンライン予約が完了します。
LINE 来院リマインダー
LINE 会員連携を完了した患者に対し、自動化された複数段階のスケジュールで予約リマインド通知を送信します。
リアルタイム診療進捗確認
患者はクリニックの LINE 公式アカウントのメニューを通じて、現在の診療進捗を確認できます。順番が近づいたらクリニックに向かうことができます。
診療後の評価リクエスト
診療後に LINE または SMS で評価リクエストを自動送信します。ネガティブなフィードバックは院内で即時処理し、ポジティブな評価を素早く蓄積できるようサポートします。
会員タグ / セグメント化
カスタム患者タグを利用して、ターゲットグループをフィルタリングし、個別に来院注意事項、健康教育情報、クリニックの新情報を配信します。
患者ケアとフォローアップ
フォローアップのスケジュールとテンプレートを一度設定し、対象患者を選ぶだけで、治療遵守や定期診察のリマインダーを自動スケジュール化できます。